Yazdır

Servis Ağımız

Triomax ve GelMatic ile ilişkileriniz makineleri satın almadan önce başlar ve her zaman devamlılık arz eder.Firma müşterilerine, makine satışı ile birlikte aynı zamanda soft dondurma, frozen yogurt ve Gelato üretim kültürünü de sunmaktadır.Müşterileri seçimlerini yaparken destek olmaya başlayıp tüm süreç boyunca desteğini devam ettirmektedir.Firmanın en önem verdiği konu, sistemin sağlıklı bir şekilde, kesintisiz işleyebilmesidir.Bu konudaki hassasiyeti işletmecilik konusundaki tecrübelerinden kaynaklanmaktadır. Bu nedenledir ki lokal anlaşmalı servis istasyonlarına ek olarak merkezi servis istasyonlarını da faaliyete geçirmiştir.

Firma müşterileri showroomlara ilk adımlarını attıkları andan itibaren ,makinelerin özelliklerini ve kullanım bilgilerini çok iyi bir şekilde aktarır. Makinelerin çalışma mantığının ve kullanımının iyi bir şekilde kavranması problemsiz bir sezon geçirmenin en önemli anahtarıdır.

Müşteri memnuniyeti, firmanın en önem verdiği konuların başında gelmektedir.Bu bağlamada Gelmatic ve Triomax olarak firmanın geniş bir servis ağı vardır.Türkiye'de 50 yi aşkın anlaşmalı servisi olan firmanın, merkez servislere uzak yapılan satışlar için veritabanında bulunan 300 civarı soğutma&servis firmasından, kurulum yapılan noktaya en yakın olanıyla servislik anlaşması yapar.Firmanın merkezi servisleri sürekli gelişen market ihtiyaçlarına cevap verebilecek şekilde eğitilmiş ve donatılmışlardır.

Ayrıca firmanın kendi bünyesinde yurt dışında teknik eğitimini tamamlamış olan merkezi servis birimi mevcuttur.

Triomax markalı ve Gelmatic markalı alınan her makine firmanın 2 sene garantisi altındadır.İlave garanti şartları için firma ile irtibata geçiniz.